Três situações que o diagnóstico reconhece
Essas três situações aparecem muito em empresa de serviço que já fatura, e o diagnóstico mostra qual delas é a sua.
- Mídia
A empresa vai bem, mas quase não anuncia
As contas fecham, o time tem agenda vaga, mas quase não há anúncio. Começo pela mídia: calculo quanto você pode pagar por cliente novo e só então defino a verba.
- Margem
Você diz uma margem e o extrato mostra outra
Com o último mês fechado na mão, a gente calcula quanto sobra de verdade e define a verba de anúncio em cima desse número.
- Venda
O contato chega, mas a venda não acontece
Antes de pagar por mais contato, a gente vê o que acontece com o que já chegou: a resposta demora, ninguém procura quem sumiu. Contamos o funil etapa por etapa.
Como são os três meses
Você começa pelo diagnóstico, a gente escolhe o que resolver primeiro e, a cada 14 dias, confere o que foi feito.
- Diagnóstico
Você começa pelo Diagnóstico de Operação
Leva de 12 a 17 minutos e mostra onde a empresa perde dinheiro. No primeiro encontro eu uso 15 minutos nele e a gente escreve junto o que resolver primeiro.
FicaVocê sai do primeiro encontro sabendo o que muda primeiro e quando.
- Plano
A ordem muda de empresa para empresa
Se a empresa vai bem e quase não anuncia, começamos pela mídia; se ninguém conferiu a margem, começamos pela conta. Marketing e vendas vêm na frente.
FicaVocê sai com uma lista na ordem em que vão resolver, e cada item tem responsável e data.
- Acompanhamento
Todo encontro começa conferindo o anterior
Nos dez primeiros minutos a gente olha o que ficou decidido da última vez, e o que não andou ganha novo responsável e nova data.
FicaNo fim dos três meses você refaz o diagnóstico e vê o que melhorou.
A IA guarda o que a sua empresa decidiu
Os números da empresa e as decisões de cada encontro, com o motivo, ficam em arquivos no seu computador. Quando você abre o Claude na semana seguinte, ele já sabe o que ficou combinado.
- Calcula a margem, a verba do mês e o máximo que você paga por cliente novo, com os seus números
- Lê o funil e aponta a etapa em que o cliente some
- Escreve a regra de preço e desconto, com piso
- Guarda cada decisão na pasta da empresa e monta o fechamento do mês
Donos que já passaram pela mentoria
Em 2020, a mentoria da Rapport ajudou mais de 15 empresas a atravessar momentos difíceis ou a se preparar para momentos de crescimento. O Conselho é essa mentoria hoje.
O que você constrói nos três meses
São quatro assuntos, e o Business.OS vem incluso: as aulas de cada um deixam você pronto pro encontro.
- 01Aquisição · Receita
Um sistema de aquisição
Você escreve de onde vem cada cliente e calcula quanto pode pagar por um novo. Com isso define a verba do mês e o custo em que pausa a campanha.
Você sai comDe onde vem cada cliente, o máximo que você paga por um novo, o custo de cada fonte e a verba do mês.
- 02Vendas · Receita
Eficiência em vendas
Por dez dias úteis você anota quantos contatos chegam e quantos avançam em cada etapa. Onde o cliente para, a gente muda uma coisa só.
Você sai comA etapa onde o cliente para e quantos passam dela, o passo a passo da venda escrito, a meta de cada cargo e a regra de preço e desconto.
- 03Decisão · Margem
Clareza para decidir
Você traz o último mês fechado e a gente calcula quanto sobra de verdade. Com esse número você decide a margem que aceita.
Você sai comA margem decidida em porcentagem e a prioridade do trimestre, escritas na pasta da empresa.
- 04Métricas · Acompanhamento
Métricas para acompanhar e decidir
Você monta uma tabela curta pra olhar toda sexta e outra pra fechar o mês. Pra cada número a gente define o valor de alerta e o que você faz.
Você sai comA tabela de sexta funcionando e o primeiro fechamento do mês feito por você.
Erick Santos
Toda semana eu leio o número da LIV e decido onde entram verba e pessoas. No Conselho, decido junto com você.
Fundei a Rapport em 2017, no Rio Grande do Norte. Em todo cliente trato marketing e vendas como um trabalho só.
No fim de 2025 abri a LIV Energia Solar com mais dois sócios. Em janeiro de 2026 a LIV fechou 3 contratos, e em setembro foram 52.
O time atende e fecha esses contratos, e eu levo para o encontro com você o que leio no número toda semana.
R$ 3,1 mi
em 214 contratos fechados pela LIV de janeiro a setembro de 2026
+200
empresas atendidas pela Rapport desde 2017
R$ 400 mil
em mídia todo mês, nas minhas empresas e nos clientes
Para quem é o Conselho
- Você é dono ou sócio de uma empresa de serviço, uma só, que fatura entre R$ 30 mil e R$ 200 mil por mês.
- Você quer vender mais e aceita resolver um problema de cada vez, com o seu time executando.
- Você fechou o número do último mês e consegue mostrar ele na tela.
- Você fatura menos de R$ 30 mil por mês ou toca vários negócios ao mesmo tempo.
- Você quer que eu execute a mídia ou as vendas por você.
- Você não sabe quanto vendeu no mês passado. O começo é o Start, que é grátis.
O que entra nos três meses
Você sai com as decisões dos três meses escritas na base da empresa, cada uma com responsável e data.
- O Diagnóstico de Operação no começo e de novo no fim, para você comparar
- Um encontro comigo a cada 14 dias, por videochamada gravada. Os quatro primeiros têm pauta fixa e os demais seguem o diagnóstico
- WhatsApp aberto comigo entre os encontros
- Resumo e transcrição de cada encontro em até 24 horas
- O Business.OS incluso: as aulas e a pasta da empresa onde ficam os números e as decisões
R$ 6.000 em até 12x na Hotmart ou 2x no boleto
No boleto, metade no início e metade 30 dias depois.
O que os donos perguntam antes de aplicar
01Minha empresa não anuncia hoje. Serve pra mim?
Serve. Se as contas fecham, o time tem agenda vaga e quase não há anúncio, a gente começa por aí: calcula quanto você pode pagar por cliente novo e só depois define a verba.
02Minha empresa fatura menos de R$ 30 mil por mês. Serve pra mim?
Ainda não. Abaixo disso, o Diagnóstico de Operação, que é grátis, mostra por onde começar.
03Qual o papel da IA no Conselho?
Ela guarda os números e as decisões da empresa, faz as contas e lembra o que ficou combinado. Você decide, e o seu time executa.
04Preciso saber de IA ou programar?
Não. O kit roda no Claude Code, que pede o plano Pro do Claude, de US$ 20 por mês. As aulas do Start mostram a instalação do começo ao fim.
05Você executa alguma coisa na minha empresa?
Não. Eu decido junto com você no encontro, e quem executa é o seu time.
06E se eu não tiver todos os números da empresa?
Precisa de um só, o do último mês fechado, e do kit instalado pelo Start, que é grátis. O resto a gente monta junto. Se esse número não existe, comece pelo Start.
Me conte como a sua empresa vende hoje
São dez campos, e o mais importante é o da sua maior dificuldade: é por ele que a conversa começa. Responda com o número que você tem, mesmo aproximado. Tenha à mão o número do último mês e, se tiver, o link do diagnóstico.